投诉须知：
    1、有明确的投诉对象（协会会员企业）并提供准确的地址、姓名和联系电话方式。
    2、有明确的投诉理由，有自己明确的要求，并确保事实真实。
    3、要提供充分的证据和相关证明材料。
    4、提供装修合同示范文本、设计合同、价格预算表及付款收据复印件。
    5、与装饰公司发生争议的主要难予协商的问题。
    6、对内容复杂，争议较大的投诉，需要有专家到现场鉴定的要有当事人双方同意，由协会出面聘请相关专家赴现场察看，专家费用有当事人双方负担，最终有责任人承担。
    7、协会经调解，仍无法达成一致的，可由当事人任何一方依照合同文本中规定的方式向司法部门裁定。
     不宜受理的投诉情况
    1、消费者个人私下交易的纠纷。
    2、消费者自行购买或接受无照商贩提供的商品和服务。
    3、消费者之间的经济纠纷。
    4、投诉者对被投诉者的姓名、名称、地址不详及投诉不能提供有效见证和证据的。
    5、装修已超过保修期及商品超过保证期。
    6、不符合法律法规规定的其他因素。